adminОбъем российского рынка каршеринга превысил 60 млрд руб., и зачастую он воспринимается как довольно обыденная услуга для крупных городов. Однако новые пользователи по-прежнему имеют предубеждения в отношении этого сервиса. В исследовании «Ситидрайва», предоставленного Autonews.ru, эксперты выявили препятствия, с которыми обычно сталкиваются новички.
В опросе участвовали 400 респондентов. Их спросили о том, какие проблемы можно испытать при пользовании каршерингом, а также о предубеждениях в отношении сервиса.
На основе результатов опроса компания выявила 5 основных барьеров для новых пользователей каршеринга.
Страх переплаты и непрозрачность тарифов
15% опрошенных заявили, что считают стоимость аренды каршеринга высокой. Причина кроется не только в фактических расценках, но и в опасениях столкнуться со скрытыми расходами.
Страх отвечать за чужие ошибки
16% потенциальных пользователей каршеринга опасаются, что им придется платить за повреждения автомобиля, которых они не наносили.
Страх потери времени
14% опрошенных отметили, что бояться тратить время на поиск, оформление и возврат автомобиля. В том числе потенциальных пользователей отпугивают такие проблемы, как страх не найти машину в нужный момент, особенно в условиях ограниченной видимости зимой или в плохую погоду, а также опасения, что из-за грязи и снега будет сложно оценить состояние автомобиля.
Неуверенность со стороны новых водителей
11% потенциальных пользователей, среди которых и начинающие водители, боятся пользоваться каршерингом, считая, что у них недостаточно опыта.
Сомнения в качестве машины и риск поломки
44% опрошенных сомневаются в техническом состоянии автомобилей. Беспокойство о возможных поломках во время поездки влияет на выбор в пользу личного автомобиля или такси, добавили в сервисе.
Ранее сообщалось, что доработанные советские автомобили ГАЗ-3102 и ГАЗ-24 «Волга» появились в автопарке каршеринга в Москве и Санкт-Петербурге.
- Эксперты назвали самые продаваемые автомобили из каршеринга
- Как работает каршеринг: эксперты перечислили главные риски
- Что выгоднее: купить машину или ездить на такси и каршеринге. Таблица
About The Author
