adminФото: Shutterstock
Содержание
- Что нужно знать перед запуском
- Основные форматы магазинов одежды
- Как выбрать свою нишу
- Как и где закупать товар
- Сколько стоит открыть магазин одежды
- Привлечение первых клиентов
- Самые частые ошибки новичков
Что нужно знать перед запуском
Рынок одежды обманчиво прост. На первый взгляд кажется, что достаточно арендовать помещение и завезти товар. На деле вас ждет несколько серьезных вызовов. Первый и главный ― это жесточайшая конкуренция. Вам придется бороться за внимание покупателя не только с такими же новичками, но и с огромными федеральными сетями и мировыми онлайн-площадками. У них колоссальные бюджеты на рекламу и выгодные условия закупки.
Второй вызов ― это сезонность. Мода меняется стремительно. Четыре сезона в году означают четыре полных обновления коллекции. Это постоянная гонка, где нужно успеть продать товар до того, как он станет неактуальным. Непроданные остатки превращаются в замороженные деньги и потребуют больших скидок.
Еще один фактор ― это зависимость от импорта. Большая часть одежды и тканей привозится из-за рубежа. Это означает, что ваш бизнес будет зависеть от курсов валют, сложностей с таможней и международной логистики. Все это усложняет планирование и увеличивает риски.
Наконец, самое важное ― это предпочтения вашей целевой аудитории. Пытаться угодить всем сразу ― это путь в никуда. Вкусы людей очень разные и быстро меняются под влиянием трендов. Без глубокого понимания своего клиента вы не сможете предложить ему то, что он действительно захочет купить.
Фото: Shutterstock
Сегодня успешные магазины открывают не просто новички с деньгами, а те, кто нашел свою уникальную идею, или опытные сетевики, которые просчитали все риски
Формат магазина: от шоурума до торговой точки в ТЦ
Выбор формата напрямую влияет на бюджет, риски и сложность управления. Не существует универсального решения, все зависит от вашей концепции и ниши.
Бутик ― это магазин с уникальным, часто дизайнерским ассортиментом и высоким уровнем сервиса. Он требует серьезных вложений в интерьер и закупку эксклюзивного товара. Риски здесь тоже высоки, так как успех целиком зависит от попадания в узкую аудиторию. Уровень управления здесь максимальный, требующий личного участия владельца.
Магазин в торговом центре дает главное преимущество ― это постоянный поток посетителей. Вам не нужно заманивать людей с улицы. Но за это приходится платить высокой арендной ставкой и строгими правилами самого центра. Бюджет на открытие здесь высокий. Риски умеренные, так как трафик сглаживает многие проблемы, но и конкуренция находится за соседней дверью.
Уличный ретейл, то есть отдельный магазин с выходом на улицу, предоставляет больше свободы. Вы сами определяете график работы и правила. Успех на 100% зависит от локации. Расположение на проходной улице может принести успех, а на тихой и незаметной ― обречет на провал. Бюджет и риски сильно варьируются в зависимости от места.
Шоурум ― это современный и гибкий формат. Обычно он располагается не на первой линии, а в бизнес-центре или даже в креативном пространстве. Посещение часто происходит по записи. Это снижает расходы на аренду и создает атмосферу эксклюзивности. Бюджет для старта может быть небольшим. Основной риск заключается в вашей способности привлекать клиентов через социальные сети и личный бренд.
Гибридный формат, совмещающий онлайн-магазин и небольшую офлайн-точку, становится все популярнее. Сайт или страница в соцсетях привлекают аудиторию со всей страны, а физическое пространство работает как пункт выдачи, примерочная и место для живого общения с клиентами.
Гибридный формат требует сложного управления, но хорошо диверсифицирует риски
Как выбрать нишу: фокус на покупателя, а не на ассортимент
Самая частая ошибка начинающих предпринимателей ― это попытка продавать «все для всех». Такой подход в мире современной торговли обречен. Вы не сможете предложить ассортимент шире, чем у маркетплейсов, или цены ниже, чем у масс-маркета. Ваш единственный путь к успеху ― это узкая специализация.
Вместо того чтобы думать о товаре, думайте о покупателе. Кому вы хотите продавать одежду? Какую его проблему вы решаете? Правильно выбранная ниша ― это не просто категория товара, а портрет вашего идеального клиента.
Например, ниша «модная женская одежда» ― это плохой выбор. Она слишком широкая и непонятная. А вот «качественный базовый трикотаж для работающих женщин старше 30 лет» ― это уже удачная и конкретная ниша. Вы точно знаете, кто ваш клиент, что ему нужно, какой у него образ жизни и какие ценности. Вы можете предложить ему не просто свитер, а решение его проблемы с повседневным гардеробом.
Рыночная ниша ― как выбрать нишу для бизнеса и не прогореть
Другой пример удачной ниши ― это «одежда для высоких девушек» или «экологичная одежда из натуральных тканей для молодых мам». В этих случаях вы тоже ориентируетесь на конкретную потребность, которую игнорируют большие бренды.
Неудачные ниши обычно сфокусированы на товаре, а не на человеке. Например, «платья из Кореи» или «турецкие джинсы». Это описание поставщика, а не концепция магазина. Кто будет покупать эти платья или джинсы? Молодежь? Женщины среднего возраста? Без ответа на этот вопрос вы не сможете выстроить ни маркетинг, ни ассортиментную политику.
Ваша цель ― стать лучшим магазином для небольшой, но очень лояльной группы людей
Закупка одежды: где брать товар, чтобы не прогореть
Выбор поставщика определяет не только качество и цену вашего товара, но и уникальность всего магазина. Начинающему предпринимателю доступны несколько основных путей, и у каждого есть свои плюсы и минусы.
Самый простой и понятный старт для многих ― это оптовые рынки, такие как московский «Садовод». Туда можно приехать, лично потрогать товар и закупить небольшие партии. Это позволяет быстро наполнить магазин и протестировать спрос. Однако у этого пути есть серьезные недостатки. Качество часто нестабильно, а главное, у вас не будет никакой эксклюзивности. Ту же самую одежду будут продавать десятки ваших конкурентов.
Утром — деньги, вечером — стулья: как выбрать надежного поставщика
Другой подход можно условно назвать форматом маркетплейсов. Вы находите на популярных онлайн-площадках небольшие российские бренды или производства и договариваетесь с ними о закупке. Плюс в том, что это уже проверенный рынком товар с понятным качеством. Минус ― это высокая конкуренция и небольшая наценка, ведь розничную цену этого бренда уже все знают.
Более сложный, но и более интересный путь ― это мелкий импорт. Предприниматели едут за товаром в Турцию, Киргизию или Китай. Это дает возможность найти что-то действительно уникальное и получить хорошую наценку. Но здесь возникают сложности с логистикой, таможенным оформлением и валютными рисками. Этот вариант требует больше опыта и вложений.
Наконец, вершина мастерства ― это работа напрямую со швейными цехами или запуск собственного бренда. Вы можете отшивать коллекции по собственным лекалам. Это дает полный контроль над качеством и стопроцентную уникальность.
Работа напрямую со швейными цехам ― это самый рискованный путь, требующий понимания всего производственного цикла, от выбора ткани до конструирования моделей
Бюджет открытия: сколько стоит и где сэкономить
Финансовый план ― это ваш главный документ. Давайте разберем, из чего складывается стоимость запуска магазина одежды. Основные статьи расходов ― это аренда, оборудование, товар, персонал и маркетинг.
- Аренда помещения станет вашей самой большой ежемесячной статьей расходов. При подписании договора будьте готовы заплатить за первый месяц и внести страховой депозит в размере еще одной или двух месячных плат.
- Далее идет торговое оборудование. Вам понадобятся вешала, стеллажи, полки, примерочные с зеркалами и шторами, манекены, кассовая стойка и хорошие вешалки. Здесь можно существенно сэкономить, если найти качественное оборудование, бывшее в употреблении.
- Первоначальная закупка товара ― это сердце ваших инвестиций. Не пытайтесь сразу забить весь склад. Начните с небольшой, но продуманной коллекции, чтобы понять, что пользуется спросом.
- Не забудьте про вывеску, онлайн-кассу и первоначальное продвижение. Это те детали, которые напрямую влияют на старт продаж.
Давайте рассмотрим три условных бюджета.
- Минимальный формат, например шоурум, может обойтись в сумму до 500 тыс. руб.
- Стандартный магазин в формате уличного ретейла потребует 1–2 млн руб.
- А запуск точки в крупном торговом центре начинается от 2–3 млн руб. и выше из-за высоких требований к ремонту и большой арендной платы.
Расходы на персонал на старте можно минимизировать, если вы сами готовы стоять за прилавком. Но если нет, заложите в бюджет зарплату хотя бы одного продавца
Как привлечь первых клиентов и выйти в плюс
Магазин открыт, товар развешан, но покупателей нет. Это нормальная ситуация, их нужно привлечь. Просто ждать, что кто-то зайдет с улицы, неэффективно.
Начните с работы в своем районе. Разместите объявления в местных телеграм-каналах и районных сообществах. Расскажите о своем открытии. Это простой и недорогой способ достучаться до тех, кто живет или работает рядом.
Очень хорошо работают коллаборации. Договоритесь о партнерстве с ближайшим салоном красоты, кофейней или фитнес-клубом. Вы можете обменяться визитками, устроить совместную акцию или предложить скидку их клиентам. Ваша аудитория часто пересекается.
Найдите местных микроблогеров. Не гонитесь за звездами с миллионами подписчиков. Девушка с аудиторией в несколько тысяч человек, но живущая в вашем городе, принесет гораздо больше целевых клиентов. Ее аудитория доверяет ей как подруге.
Организуйте розыгрыш в социальных сетях, где главным призом может стать сертификат на покупку в вашем магазине
Самые частые ошибки новичков
Первая ошибка ― это аренда в глухом углу ради экономии. Низкая ставка кажется очень привлекательной, но отсутствие пешеходного трафика убьет ваш бизнес. Все сэкономленные на аренде деньги вы потратите на рекламу, пытаясь заманить людей в свое неудачное место.
Вторая ошибка ― это слишком широкий и непонятный ассортимент. Пытаясь угодить всем, вы не угодите никому. Ваш магазин должен иметь четкое лицо. Когда у вас рядом висят вечерние платья, спортивные костюмы и офисные блузки, это создает хаос и отталкивает покупателя.
Третья проблема ― это полное игнорирование дизайна интерьера. Многие думают, что главное ― это товар. Но люди покупают не только одежду, они покупают атмосферу и эмоции. Тусклый свет, старые вешалки и тесная примерочная могут испортить впечатление даже от самой лучшей коллекции.
И последняя, но не по значению, ошибка ― это хаос в закупках. Покупка товара по принципу «о, это мне нравится» без четкого плана и анализа приводит к появлению случайных вещей, которые не сочетаются друг с другом и не продаются. Каждая закупка должна быть частью общей стратегии.
About The Author
