adminФото: пресс-служба
Этими факторами станут глубокая цифровизация бизнес-процессов, активное использование передовых технологий, включая искусственный интеллект, а также выстраивание эмоциональной связи с потребителями и создание сильного бренда. К такому мнению пришли спикеры паблик-тока, посвященного развитию малого и среднего предпринимательства (МСП) в стране.
Событие прошло в кафе «Авито Бизнес 360» в рамках Петербургского международного экономического форума. Его участниками стали успешные бизнесмены и руководители крупных компаний, которые обменялись мнениями о современных вызовах и перспективных стратегиях развития МСП.
Эксперты констатировали устойчивый рост сектора: сегодня в России зарегистрировано около 7 млн малых и средних предприятий — рекордный показатель за последние восемь лет. Примечательно, что данный сектор обеспечивает занятость 39% экономически активного населения страны. Однако его вклад в формирование ВВП пока остается на уровне 20%, что существенно ниже, чем в развитых экономиках, где малый бизнес генерирует до 60–70% валового продукта.
«Малый бизнес приносит 20% ВВП России в сравнении с 60–70% в развитых странах, — рассказал директор бизнес-направления «Авито Бизнес 360» Илья Дудковский. — У нас МСП — это драйвер роста экономики. Это и рабочие места, инновации, новые технологические продукты, скорость принятия решений и гибкость в процессах».
Особое внимание участники дискуссии уделили необходимости ускорения бизнес-процессов без ущерба для качества продукции и услуг. Ресторатор Антонио Фреза поделился своим подходом, который называет «принципом 360-градусного качества». В его заведениях особый акцент делается на постоянном обучении персонала и формировании корпоративной культуры, что позволяет поддерживать высокий уровень сервиса даже в условиях быстрого роста.
Цифровизация бизнес-процессов стала ключевой темой обсуждения. Директор по маркетингу «Билайн бизнес» Сергей Субботин привел интересную статистику: 40% всех коммерческих объявлений от представителей МСП размещаются на платформе Avito. Это наглядно демонстрирует, как цифровые инструменты становятся неотъемлемой частью современного предпринимательства.
Основатель бренда натуральных лимонадов Lapochka Антон Балыклов поделился успешным опытом внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы. Его компания использует современные технологии для анализа потребительских предпочтений и разработки новых вкусовых решений. Такой инновационный подход позволил не только оптимизировать маркетинговые расходы, но и значительно ускорить процесс создания новых продуктов.
В ходе встречи участники обсудили и практические аспекты ведения бизнеса. Были затронуты такие важные вопросы, как подбор квалифицированного персонала, автоматизация производственных процессов, поиск надежных партнеров и поставщиков. Предприниматели делились личным опытом преодоления различных вызовов, с которыми сталкивается сегодня малый бизнес.
В заключительной части мероприятия Илья Дудковский подчеркнул важность цифровых платформ для поддержки малого бизнеса. Он отметил, что пространства вроде «Авито Бизнес 360» предлагают предпринимателям удобные инструменты для поиска поставщиков, партнеров и клиентов в цифровой среде. В «Авито Бизнес 360» собраны товары и услуги для основной и хозяйственной деятельности МСП: от профессионального оборудования и аренды спецтехники до заказа услуг и аренды коммерческой недвижимости. Кроме того, в нем можно купить и продать готовый бизнес, франшизы.
About The Author
